民呼必应、民需必行、民事必办。石棉县迎政乡人大“百家说事”机制建立以来，人大主席团和辖区各级人大代表把群众“心头事”当作“要紧事”，坚持从群众“急难愁盼”出发，推动一批群众关心、社会普遍关注的大事小事得到妥善解决。近期，乡人大主席团围绕困难群众基本生活保障情况进行会前调研、会中研讨、会后问效，多措并举为困难群众幸福生活兜底解忧。

说事会前专题调研 摸清群众“家底子”

为群众办事，首先要了解群众的需求。乡人大主席团将会前调研作为“前置程序”，在听取乡人民政府社会保障专项工作报告前，认真制定调研方案，组织市县乡人大代表成立调研组，结合实际分组分片走访，综合运用实地察看、座谈询问、查阅资料等多种方式开展调研，全方位、多渠道掌握第一手资料。

“调研不是走过场，也不局限某一天或某个时段，我们是随机的，也不打招呼，邀上三四名代表就去了。”乡人大代表王宁谈起对调研的感受，“这次，我们特地去了已脱贫户、困难家庭户家中，和老百姓拉拉家常，问他们的生产生活，听他们的想法，这样能尽快掌握真实情况，还有些意外‘收获’！”

各调研小组也纷纷深入村组同群众面对面交流，详细了解低保户、因病困难家庭的生活保障、医疗费用报销等惠民政策落实情况，并广泛征求意见建议。通过一家家走访，记录一个个问题，进一步掌握全乡困难家庭生活保障情况。

说事会上研讨分析 讲出乡亲“心里话”

“我们这次说事会就是要讲真话、找短板，看看对困难群众的惠民政策落没落实，效果好不好，老百姓到底满意不满意。”说事会上召集人的一段开场白，直入主题，点燃了现场气氛，参会人员纷纷敞开心扉，谈感受、提疑问、指不足、出主意。

“重度残疾人摸排工作不够细致，有的村组有盲区，我们走访的困难家庭中有些残疾人是符合条件，可以享受重度残疾人补贴的，为什么没有将他们纳入呢？是政策宣传不到位吗？”“困难家庭不仅要‘输血’，更要‘造血’，有没有考虑过如何帮助这类家庭通过发展产业、就近就业等方式来彻底斩断穷根？”……

说事会上，代表们紧紧围绕当前困难家庭生活保障工作的突出问题“犀利”提问。受邀参会的各村村干部、负责相关工作的乡干部就代表提出的情况和问题逐一回应、据实解答。乡人大主席团将会议内容梳理，并将代表提出的惠民政策宣传要“官话民说”、应适当提高困难群众临时救助资金额度、简化大病救助申报流程等5条意见建议一起形成工作清单，转交乡人民政府。

说事会后跟进督办 提升百姓“幸福感”

针对办理效果易打折扣等问题，乡人大主席团在工作清单中将收集的问题和建议内容再提炼、再细化，逐项标明整改意见，并让乡人民政府列出整改措施，明确责任人和整改时限，进一步增强解决问题、办理建议的针对性和实效性。

“有了这份工作清单，相关的业务站所办理起来目标就清晰多了。我们根据问题和建议列出了生活救助、专项救助、急难救助3个方面6项重点任务来进行逐条整改。”乡长邓江表示，下一步将优化工作机制，加强困难人员动态监测，着力提高基层社会救助经办能力，为困难群体提供精准、高效、温暖的社会保障服务，切实做好做实民生兜底保障工作。

问题和整改目标明确，抓落实是关键。为推动问题尽快解决，代表意见建议办理落地落实，乡人大主席团通过多方会商“面对面”、实地督办“回头看”、办理效果“代表评”等方式，持续跟进督促乡人民政府及相关站所办理落实，做到问题不解决、监督不松劲，真正让困难群众有更多、更足的获得感和幸福感。（石棉迎政乡人大 李纪）